Privacybeleid van Succesvol Interview

Dit privacybeleid beschrijft hoe Succesvol Interview uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of op andere wijze met ons communiceert. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het naleven van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Gegevensverzameling

Wij verzamelen verschillende soorten informatie, waaronder:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, en andere contactgegevens die u verstrekt bij het aanmelden voor onze trainingen, nieuwsbrieven, of het invullen van formulieren op onze website.
• Demografische informatie: Leeftijd, geslacht, opleidingsniveau, beroep en andere demografische gegevens die u vrijwillig verstrekt.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens, bankrekeningnummer, en andere betalingsinformatie die nodig is voor het verwerken van uw betalingen voor onze diensten. Deze gegevens worden veilig verwerkt via onze betalingsprovider.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, zoals de pagina's die u bezoekt, de links waarop u klikt, de zoekopdrachten die u uitvoert, en de duur van uw bezoek.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaat informatie, en andere technische gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt.
• Communicatiegegevens: Correspondentie die u met ons deelt, zoals e-mails, chatberichten, feedbackformulieren en andere communicatie.

2. Gebruik van Gegevens

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Leveren van diensten: Om u de door u gevraagde diensten te leveren, zoals het inschrijven voor trainingen, het verzenden van lesmateriaal, en het bieden van persoonlijke coaching.
2. Communicatie: Om met u te communiceren over uw account, bestellingen, vragen, en andere belangrijke informatie met betrekking tot onze diensten.
3. Verbetering van diensten: Om onze website en diensten te verbeteren op basis van uw feedback en gebruikspatronen.
4. Personalisatie: Om uw ervaring op onze website te personaliseren en u relevante inhoud en aanbiedingen te tonen.
5. Marketing: Om u nieuwsbrieven, marketingmateriaal en andere informatie te sturen over onze diensten en aanbiedingen, tenzij u zich hebt afgemeld voor dergelijke communicatie.
6. Analyse: Om statistische analyses uit te voeren en trends te identificeren om onze bedrijfsvoering te optimaliseren.
7. Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en verzoeken van overheidsinstanties.
8. Beveiliging: Om de veiligheid van onze website en diensten te waarborgen en fraude te voorkomen.

3. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Encryptie: Het gebruik van encryptie om gevoelige gegevens, zoals wachtwoorden en betalingsinformatie, te beschermen tijdens de verzending en opslag.
• Firewalls: Het implementeren van firewalls om ongeautoriseerde toegang tot onze servers te voorkomen.
• Toegangscontrole: Het beperken van de toegang tot persoonlijke gegevens tot alleen geautoriseerde medewerkers die deze informatie nodig hebben om hun taken uit te voeren.
• Regelmatige beveiligingsaudits: Het uitvoeren van regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests om kwetsbaarheden te identificeren en te verhelpen.
• Training van medewerkers: Het trainen van onze medewerkers over de principes van gegevensbescherming en beveiligingsbest practices.

Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute garantie geven voor de veiligheid van uw gegevens. Het is belangrijk dat u zelf ook maatregelen neemt om uw gegevens te beschermen, zoals het gebruik van een sterk wachtwoord en het regelmatig bijwerken van uw software.

4. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij wettelijk vereist. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegevens en de doeleinden waarvoor de gegevens worden gebruikt. Over het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

• Accountgegevens: Zolang uw account actief is en daarna voor een periode van [X] jaar om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om eventuele geschillen op te lossen.
• Betalingsgegevens: Voor de duur van de transactie en daarna voor een periode van [Y] jaar om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om eventuele terugvorderingen te verwerken.
• Gebruiksgegevens: Voor een periode van [Z] jaar om onze diensten te verbeteren en trends te analyseren.
• Marketinggegevens: Totdat u zich afmeldt voor onze marketingcommunicatie.

Na afloop van de bewaartermijn zullen wij uw persoonlijke gegevens veilig verwijderen of anonimiseren.

5. Uw Rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:

• Recht op inzage: U heeft het recht om inzage te vragen in uw persoonlijke gegevens die wij bewaren.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken, onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, onder bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld tegen direct marketing.
• Recht om uw toestemming in te trekken: Indien de verwerking van uw persoonlijke gegevens is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die aan het einde van dit privacybeleid worden vermeld. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen [X] dagen, behandelen.

6. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: Wij maken gebruik van derden om bepaalde diensten uit te voeren, zoals betalingsverwerking, e-mailmarketing, hosting, en analytics. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de persoonlijke gegevens die nodig zijn om hun diensten te leveren en zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en te beschermen.
• Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met overheidsinstanties indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
• Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan de overnemende partij.
• Met uw toestemming: In andere gevallen zullen wij uw persoonlijke gegevens alleen delen met derden als u daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, de website te analyseren, en advertenties te personaliseren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

8. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om het aan te passen aan nieuwe wetgeving, veranderende bedrijfspraktijken, of andere ontwikkelingen. De meest recente versie van het privacybeleid zal altijd op onze website beschikbaar zijn. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens beschermen.

9. Contactgegevens

Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

Succesvol Interview
T.a.v. Afdeling Gegevensbescherming
Keizersgracht 123
1015 CJ Amsterdam
Nederland
E-mail: privacy@succesvolinterview.nl
Telefoon: 020-1234567

Contactpersoon voor gegevensbescherming: Dhr. Erik de Vries, Functionaris Gegevensbescherming.

10. Klachten

Indien u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. U kunt de AP bereiken via hun website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.